DJ spelade ”fel” låtar på bröllop: så skriver ni avtalet med er DJ

Ett brudpar menar att DJ:n på deras bröllop spelade ”fel” låtar, och nu kräver de pengar tillbaka. Det är en sådan historia som får många par att undra: hur säkert är det egentligen att festen låter som vi tänkt oss?

Enligt Värmlands Folkblad har ett brudpar riktat krav mot den DJ som spelade på deras bröllop, efter att de upplevt att musiken inte blev den de hade räknat med. Mer än så vet vi inte om just det fallet, och vi tänker inte gissa vem som har rätt. Det vi däremot kan göra är att titta på varför sådant händer och hur ni minskar risken att det händer er.

För ärligt talat: ”fel låtar” är sällan en fråga om att DJ:n inte kan sitt jobb. Oftare handlar det om att paret och DJ:n hade olika bilder av samma kväll, och att ingen av dem skrev ner sin.

Varför musiken så lätt blir en missförståelse

Musik är personligt på ett sätt som få andra leverantörsval är. ”Lite allt möjligt, mest sådant folk kan dansa till” betyder en sak för er och något helt annat för den som står bakom mixerbordet. En DJ som är van vid att läsa av dansgolvet gör det gärna, och det är ofta en styrka. Men om ni hade bestämt er för att vissa låtar inte skulle spelas, eller att kvällen skulle hålla sig till en viss genre, då krockar känslan för publiken med det ni faktiskt ville.

Lösningen är inte att detaljstyra varje minut. Det är att göra förväntningarna synliga, på papper, innan dagen.

“”Fel låtar” är sällan en fråga om att DJ:n inte kan sitt jobb. Oftare hade paret och DJ:n olika bilder av samma kväll.”

Det här ska stå i avtalet med er bröllops-DJ

Ett skriftligt avtal behöver inte vara krångligt. Ett mejl där båda bekräftar vad som gäller kommer långt. Det viktiga är att musiken finns med, inte bara tid, plats och pris.

• 01Spellista eller riktning. Ange de låtar som måste komma med, och var tydliga med om resten är fritt fram eller ska hålla sig nära en viss stil.
• 02En ”spela inte”-lista. Låtar ni inte vill höra, oavsett om gäster önskar dem. Det här är ofta den lista som saknas när det går snett.
• 03Hur önskelåtar hanteras. Får gästerna önska fritt, bara inom era ramar, eller inte alls? Skriv ner det, så slipper DJ:n gissa mitt i kvällen.
• 04Genrer och stämning per del av kvällen. Lugnare under middagen, fart efter brudvalsen, något särskilt till sista låten.
• 05Tider. När DJ:n börjar och slutar, när brudvalsen eller första dansen ska ske, och vad som gäller om kvällen drar ut på tiden.
• 06Särskilda moment. Intåg, tal, lekar eller tårta som kräver en viss låt eller tystnad vid en viss tidpunkt.

Planeringsmötet som gör störst skillnad

Boka ett planeringsmöte med DJ:n några veckor före bröllopet, på plats, i telefon eller via video. Gå igenom listorna tillsammans och be DJ:n berätta hur hen tänker lägga upp kvällen. Om något låter annorlunda än ni föreställt er är det här ni vill upptäcka det, inte klockan elva på kvällen.

Passa också på att stämma av körschemat. DJ:n behöver veta när talen är, när middagen är slut och när dansgolvet öppnar. Ju bättre hen känner till kvällens flöde, desto lättare blir det att lägga rätt musik på rätt plats.

Utse en kontaktperson för dagen

Ni kommer inte vilja stå och diskutera låtval på er egen fest. Bestäm därför vem som är DJ:ns kontaktperson under kvällen: toastmastern, en vän eller en koordinator. Ge den personen era listor och mandat att säga till om något avviker. Presentera dem för varandra före middagen, så vet DJ:n vem hen ska vända sig till.

Om tjänsten ändå inte blev som ni kommit överens om

Ibland blir det fel trots allt förarbete. Om ni tycker att en leverantör inte levererat det ni avtalat, ta upp det skriftligt och så snart som möjligt efter bröllopet. Beskriv sakligt vad som skiljer sig från överenskommelsen och hänvisa till avtalet eller mejlen där det står. Det är här de nedskrivna listorna verkligen gör nytta: det blir lättare att visa vad ni faktiskt bad om.

Många oenigheter löser sig i en direkt dialog. Går det inte att komma överens kan ni som konsumenter vända er till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Vad som gäller i ert fall beror på avtalet och omständigheterna, så läs igenom villkoren ni skrivit under innan ni bestämmer er för hur ni går vidare.

Det bästa skyddet är ändå det tråkiga arbetet i förväg. Några listor, ett planeringsmöte och en kontaktperson tar kanske en kväll att få ordning på. Sedan kan ni fokusera på att dansa.